Conseil en TMA
Depuis déjà de nombreuses années, les grandes entreprises comme les organismes du secteur public pratiquent l’externalisation de la maintenance de tout ou partie de leurs applications.
Il s’agit souvent de réduire les coûts de maintenance, parfois de mettre en place des processus de maintien en condition opérationnelle et de gestion des changements plus industrialisés et sécurisés, toujours d’améliorer le niveau de qualité de service en bénéficiant de l’expérience importante des sociétés spécialisées dans le métier de tiers-mainteneur.
Qu’il s’agisse de votre première expérience ou que vous souhaitiez rationaliser et améliorer le mode de fonctionnement actuel avec vos prestataires, nous pouvons vous apporter notre expérience en matière de :
- Sensibilisation de vos équipes aux spécificités des projets de TMA,
- Formalisation du cadre contractuel qui assurera un mode de fonctionnement optimisé,
- Adaptation de votre organisation à la gestion de contrats ou marchés de TMA,
- Formalisation de vos processus (livraison, pilotage, gestion des changements, ...),
- Définition de vos indicateurs Qualité, rédaction d'un Plan d'Assurance Qualité Maintenance,
- Elaboration de modèles de documents,
- Définition des Unités d'Œuvres (secteur public) et des critères associés,
- Rédaction du cahier des charges et choix du prestataire
